Häufig gestellte Fragen

Registriere dich kostenlos auf revioreputation.com. Nach der Kontoerstellung gehst du zu „Integrationen“ und klickst neben Google Business Profile, Facebook oder einer anderen unterstützten Plattform auf „Verbinden“. Die OAuth-Autorisierung erfolgt mit einem Klick — wir speichern keine Passwörter.

Ja. Unser Free-Plan umfasst 1 Standort, 1 Plattform (nur Google), 10 KI-Antworten pro Monat und grundlegende Analytics. Für die Registrierung ist keine Kreditkarte nötig.

Die meisten Unternehmen sind in unter 5 Minuten komplett eingerichtet. Plattformen per Klick verbinden und die Bewertungen werden sofort synchronisiert. Unser Onboarding-Assistent führt dich Schritt für Schritt.

Unsere Dual-KI nutzt OpenAI GPT-5-mini und Anthropic Claude Haiku 4.5 mit automatischem Fallback. Sie analysiert Stimmung, Kontext und konkrete Nennungen jeder Bewertung und erstellt eine personalisierte Antwort im Ton deiner Marke. Du kannst prüfen, bearbeiten und veröffentlichen — oder das automatische Posten positiver Bewertungen aktivieren.

Ja. Lass dir dieselbe Antwort in mehreren Tonlagen geben — professionell, freundlich oder locker —, nimm die, die nach dir klingt, und ändere jedes Wort, bevor sie online geht. Eigene Vorlagen speicherst du für die Fälle, die jede Woche wiederkommen.

Ja. KI-Unterstützung ist optional. Du kannst Antworten manuell schreiben, KI-Vorschläge als Ausgangspunkt nehmen oder eigene Vorlagen erstellen. Viele Unternehmen setzen auf einen hybriden Ansatz: KI für positive Routine-Bewertungen, manuelle Antworten für komplexe Fälle.

Aktuell unterstützen wir Google Business Profile, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com, Airbnb, Facebook Pages, Instagram und LinkedIn. Bewertungen von TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com und Airbnb kommen einmal am Tag, nachdem du den Link zu deiner Seite eingefügt hast, ab Starter oder während der Testphase. G2, Capterra und Foursquare folgen in Kürze.

Bewertungen werden automatisch über die offiziellen APIs synchronisiert. Neue Bewertungen erscheinen meist innerhalb weniger Minuten nach Veröffentlichung in deinem Dashboard. Zusätzlich erhältst du sofortige Benachrichtigungen per E-Mail und In-App-Hinweise.

Ja. Jeder Standort in deinem Konto kann eigene Plattformverbindungen mit unabhängigen Einstellungen und KI-Konfigurationen haben. Pro unterstützt bis zu 10 Standorte, Enterprise bis zu 15.

GEO Radar ist unser Tool für lokales Ranking-Tracking. Es scannt Google Maps für deine Keywords über ein geografisches Raster (3x3 bis 15x15) und zeigt deine exakte Position an jedem Punkt. So siehst du, wo du sichtbar bist und wo dich Wettbewerber überholen.

Die Frequenz hängt vom Plan ab: Free und Starter (zweiwöchentlich), Pro (wöchentlich plus manuelle Scans), Enterprise (wöchentlich mit On-Demand-Scans), Agency (sofort). Alle Scans beinhalten ein Verlaufstracking für Trendanalysen.

Wir bieten Free ($0), Starter ($59/Monat), Pro ($149/Monat), Enterprise (individueller Preis) und Agency (individueller Preis). Jedes neue Konto startet mit 7 Tagen vollem Pro gratis — danach wählst du jeden Plan, auch Free.

Ja. Jedes neue Konto erhält 7 Tage lang kostenlos den Pro-Plan mit vollem Funktionsumfang. Danach wählst du einen beliebigen Plan — auch unseren Free-Tier.

Ja. Du kannst deinen Plan jederzeit auf der Abrechnungsseite ändern. Upgrades werden sofort mit anteiliger Abrechnung wirksam. Downgrades greifen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Ja. Wir verwenden AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten, TLS 1.3 für Daten in Übertragung und OAuth 2.0 für Plattformverbindungen. Wir sind vollständig DSGVO- und CCPA-konform mit Sicherheitsstandards auf Enterprise-Niveau.

Niemals. Deine Daten gehören dir. Wir verkaufen, teilen oder monetarisieren keine Kundendaten. Wir greifen nur auf deine Bewertungsdaten zu, um den Dienst zu erbringen, und du kannst alle Daten jederzeit exportieren oder löschen.

Enterprise bietet bis zu 15 Standorte, ein unbegrenztes Team, 2.000 KI-Antworten pro Monat, ein 7×7 GEO-Radar-Raster mit 400 Scans pro Monat, Überwachung der Konkurrenzanzeigen, unbegrenzte Widgets und GBP-Posts sowie 12 Monate Scan-Verlauf.

Kontaktiere unser Vertriebsteam unter sales@revioreputation.com oder besuche unsere Enterprise-Seite. Wir vereinbaren ein Beratungsgespräch, um deine Anforderungen zu verstehen, und liefern ein individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden.

Keine Mindestlaufzeit: Enterprise wird wie jeder Plan monatlich abgerechnet. Für Preise und Konditionen schreib unserem Vertriebsteam.

Du entscheidest, wie du es erfährst: In-App-Hinweis, E-Mail oder Telegram-Bot. Eine 1★-Bewertung kann dein Handy sofort anpingen. Regeln pro Ereignis stellst du mit Filtern für Bewertung und Plattform ein.

Ja. Die Benachrichtigungsregeln unterstützen zeitzonenbezogene Ruhezeiten, um nächtliche Warnungen zu vermeiden. Start- und Endzeiten pro Benachrichtigungskanal legst du auf der Seite Benachrichtigungs­einstellungen fest.