Často kladené dotazy

Zaregistrujte se zdarma na revioreputation.com. Po vytvoření účtu přejděte do Integrací a u Google Business Profile, Facebooku nebo jiné podporované platformy klikněte na „Propojit“. Autorizace OAuth je na jedno kliknutí — hesla neukládáme.

Ano. Plán Free obsahuje 1 lokalitu, 1 platformu (pouze Google), 10 AI odpovědí měsíčně a základní analytiku. Registrace bez platební karty.

Většina firem je plně nastavena za méně než 5 minut. Platformy propojíte jedním kliknutím a recenze se začnou synchronizovat okamžitě. Onboarding průvodce vás provede každým krokem.

Naše dvojitá AI využívá OpenAI GPT-5-mini a Anthropic Claude Haiku 4.5 s automatickým fallbackem. Analyzuje sentiment, kontext a konkrétní zmínky v každé recenzi a vytvoří personalizovanou odpověď odpovídající tónu vaší značky. Můžete ji zkontrolovat, upravit a publikovat — nebo zapnout automatické zveřejňování pozitivních odpovědí.

Ano. Nechte si stejnou odpověď napsat v několika tónech — profesionálním, přátelském nebo neformálním —, nechte si tu, která zní jako vy, a před zveřejněním upravte každé slovo. Vlastní šablony si uložíte pro situace, které se opakují každý týden.

Ano. AI asistence je volitelná. Můžete psát ručně, používat návrhy AI jako výchozí bod nebo vytvářet vlastní šablony. Mnoho firem kombinuje oba přístupy — AI pro rutinní pozitivní recenze a ručně pro složité případy.

Aktuálně podporujeme Google Business Profile, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com, Airbnb, Facebook Pages, Instagram a LinkedIn. Recenze z TripAdvisoru, Trustpilotu, Yelpu, Booking.com a Airbnb přicházejí jednou denně poté, co vložíte odkaz na svou stránku, v tarifu Starter a vyšším nebo ve zkušebním období. G2, Capterra a Foursquare přidáme brzy.

Recenze se synchronizují automaticky přes oficiální API. Nové recenze se v panelu typicky objeví do několika minut po publikování. Navíc dostáváte okamžité upozornění e-mailem a v aplikaci.

Ano. Každá lokalita v účtu může mít vlastní platformní propojení s nezávislými nastaveními a AI konfigurací. Pro podporuje až 10 lokalit, Enterprise až 15.

GEO Radar je náš nástroj pro sledování lokálních pozic. Skenuje Mapy Google pro vaše klíčová slova na geografické mřížce (3×3 až 15×15) a ukazuje přesnou pozici v každém bodě. Uvidíte, kde jste viditelní a kde vás konkurence přeskakuje.

Frekvence závisí na plánu: Free a Starter (jednou za 14 dní), Pro (týdně plus ruční skeny), Enterprise (týdně plus skeny na vyžádání), Agency (okamžitě). Všechny skeny obsahují historii pro analýzu trendů.

Nabízíme Free ($0), Starter ($59/měs.), Pro ($149/měs.), Enterprise (individuální cena) a Agency (individuální cena). Každý nový účet začíná 7 dny plného Pro zdarma — pak si vyberete jakýkoli plán, i ten bezplatný.

Ano. Každý nový účet dostane 7denní zkušební verzi plánu Pro zdarma s plným přístupem ke všem funkcím. Po uplynutí zkušební doby si můžete vybrat jakýkoli plán — včetně bezplatné úrovně.

Ano. Plán můžete kdykoli změnit na stránce Fakturace. Upgrady se uplatní okamžitě s poměrným rozúčtováním. Downgrady se aktivují na konci aktuálního fakturačního cyklu.

Ano. Používáme šifrování AES-256 pro data v klidu, TLS 1.3 pro data při přenosu a OAuth 2.0 pro propojení s platformami. Plně dodržujeme GDPR i CCPA a aplikujeme bezpečnostní postupy na úrovni enterprise.

Nikdy. Vaše data patří vám. Nikdy neprodáváme, nesdílíme ani nezpeněžujeme data zákazníků. K datům recenzí přistupujeme pouze pro poskytování služby a vy můžete kdykoli všechna data exportovat nebo smazat.

Enterprise vám dá až 15 lokalit, neomezený tým, 2 000 AI odpovědí měsíčně, mřížku GEO Radar 7×7 se 400 skeny měsíčně, sledování reklam konkurence, neomezené widgety a GBP příspěvky a 12 měsíců historie skenů.

Kontaktujte obchodní tým na sales@revioreputation.com nebo navštivte stránku Enterprise. Domluvíme si úvodní hovor, abychom porozuměli vašim potřebám, a do 24 hodin vám zašleme individuální nabídku.

Žádný dlouhodobý závazek: Enterprise se platí měsíčně, stejně jako všechny plány. Ceny a podmínky vám sdělí obchodní tým.

Vyberte si, jak se to dozvíte: upozornění v aplikaci, e-mail nebo Telegram bot. Recenze 1★ vám může pípnout v telefonu hned, jak přijde. Pravidla nastavíte pro jednotlivé události s filtry podle hodnocení a platformy.

Ano. Pravidla notifikací podporují tiché hodiny s ohledem na časové pásmo, aby neposílala upozornění v noci. Časy začátku/konce nastavíte pro každý kanál v Nastavení notifikací.