Todas as suas avaliações. Um só painel.
Conecte todas as plataformas onde os clientes deixam avaliações. Responda com IA, acompanhe o sentimento e construa a sua reputação a partir de um único lugar.
- TripAdvisor
- Trustpilot
- Yelp
- Booking.com
- Airbnb
Conecte
Google, Facebook, Instagram e LinkedIn ligam-se com um clique, iniciando sessão na sua conta. Para TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com e Airbnb cola o link da página do seu negócio, e nunca guardamos palavras-passe.
Sincronize
As avaliações do Google chegam ao seu painel mais ou menos a cada 10 minutos. As do TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com e Airbnb chegam uma vez por dia.
Responda
A IA prepara uma resposta a cada avaliação na língua do cliente, e no Google, Facebook, Instagram e LinkedIn publica-a com um clique. No TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com e Airbnb a resposta é colada à mão.
Plataformas ativas
Google Business Profile
OAuth 2.0- Sincronização automática de avaliações em tempo real
- Geração de respostas com IA
- Publicação de respostas com um clique
- Monitorização de rating e sentimento
- Monitorização de posição local com GEO Radar
- Monitorização do GBP Health Score
Conecte o seu Google Business Profile via OAuth 2.0 com um clique e comece a sincronizar avaliações em tempo real. O nosso motor dual de IA analisa o sentimento de cada avaliação e gera respostas contextualizadas alinhadas com a voz da sua marca. Use o GEO Radar para acompanhar as suas posições locais numa grelha até 15x15.
Facebook Pages
OAuth 2.0- Sincronização automática das avaliações da página
- Geração de respostas com IA
- Publicação de respostas com um clique
- Monitorização da tendência de rating da página
Autorize a sua página do Facebook através de OAuth 2.0 seguro e importe automaticamente todas as avaliações de clientes. A análise de sentimento por IA categoriza o feedback para priorizar respostas, e a publicação com um clique permite responder sem sair do painel.
Instagram Business
OAuth 2.0- Sincronização de comentários e menções
- Respostas a comentários com IA
- Monitorização de engagement
- Análise de sentimento
Ligue a sua conta Instagram Business via OAuth 2.0 para monitorizar comentários e menções em todas as suas publicações. O motor de IA deteta o sentimento de cada comentário e sugere respostas alinhadas com a marca para publicar instantaneamente.
LinkedIn Company Pages
OAuth 2.0- Sincronização de publicações e comentários
- Respostas profissionais com IA
- Monitorização da página de empresa
- Acompanhamento de engagement B2B
Conecte a sua página de empresa do LinkedIn com autorização OAuth 2.0 num clique e sincronize os comentários das publicações automaticamente. A IA gera respostas profissionais e contextualizadas para uma audiência B2B.
TripAdvisor
Link da página- Avaliações sincronizadas uma vez por dia
- Rascunhos de resposta com IA na língua do cliente
- A resposta é publicada por si no TripAdvisor
Cole o link da sua página no TripAdvisor e as avaliações novas chegam à sua caixa de entrada uma vez por dia. A IA escreve uma resposta na língua do cliente, que copia e publica no TripAdvisor por si. Plano Starter ou superior, ou durante o período experimental.
Trustpilot
Link da página- Avaliações sincronizadas uma vez por dia
- Rascunhos de resposta com IA na língua do cliente
- A resposta é publicada por si no Trustpilot
Cole o link da sua página no Trustpilot e as avaliações novas chegam à sua caixa de entrada uma vez por dia. A IA escreve uma resposta na língua do cliente, que copia e publica no Trustpilot por si. Plano Starter ou superior, ou durante o período experimental.
Yelp
Link da página- Avaliações sincronizadas uma vez por dia
- Rascunhos de resposta com IA na língua do cliente
- A resposta é publicada por si no Yelp
Cole o link da sua página no Yelp e as avaliações novas chegam à sua caixa de entrada uma vez por dia. A IA escreve uma resposta na língua do cliente, que copia e publica no Yelp por si. Plano Starter ou superior, ou durante o período experimental.
Booking.com
Link da página- Avaliações de hóspedes sincronizadas uma vez por dia
- Rascunhos de resposta com IA na língua do hóspede
- A resposta é publicada por si na extranet do Booking.com
Cole o link da página do seu alojamento no Booking.com e as avaliações novas dos hóspedes chegam à sua caixa de entrada uma vez por dia. A IA escreve uma resposta na língua do hóspede, que copia e publica por si na extranet do Booking.com. O Booking.com verifica cada resposta antes de a mostrar, e uma pontuação sem texto não pode ser respondida. Plano Starter ou superior, ou durante o período experimental.
Airbnb
Link da página- Avaliações de hóspedes sincronizadas uma vez por dia
- Rascunhos de resposta com IA na língua do hóspede
- A resposta é publicada por si na área de anfitrião do Airbnb
Cole o link do seu anúncio no Airbnb e as avaliações novas dos hóspedes chegam à sua caixa de entrada uma vez por dia. A IA escreve uma resposta na língua do hóspede, que copia e publica por si na área de anfitrião do Airbnb. Plano Starter ou superior, ou durante o período experimental.
Em breve
FAQ de integrações
Quais as plataformas atualmente suportadas?
Suportamos Google Business Profile, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com, Airbnb, Facebook Pages, Instagram e LinkedIn. Google, Facebook, Instagram e LinkedIn têm integração completa: sincronização automática, respostas com IA e publicação de respostas. As avaliações do TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com e Airbnb sincronizam uma vez por dia com um rascunho de resposta da IA. No TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com e Airbnb a resposta é colada à mão.
Posso ligar várias localizações por plataforma?
Sim. Cada localização pode ter as suas próprias ligações. O Pro suporta até 10 localizações, o Enterprise até 15, cada uma com integrações e configurações de IA independentes.
Os meus dados das plataformas estão seguros?
Usamos OAuth 2.0 em todas as ligações. Nunca armazenamos palavras-passe das plataformas. Todos os tokens são cifrados com AES-256-CBC e podem ser revogados a qualquer momento nas definições de integrações.
Como funcionam o TripAdvisor, o Trustpilot e o Yelp?
Cole o link da página do seu negócio e as avaliações novas chegam à sua caixa de entrada uma vez por dia, no plano Starter ou superior ou durante o período experimental. A IA escreve uma resposta na língua do cliente. No TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com e Airbnb a resposta é colada à mão. G2, Capterra e Foursquare estão em desenvolvimento. Registe-se gratuitamente para ser notificado quando forem lançados.
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