Tous vos avis. Un seul tableau de bord.
Connectez chaque plateforme où vos clients laissent des avis. Répondez avec l’IA, suivez le sentiment et bâtissez votre réputation depuis un seul endroit.
- TripAdvisor
- Trustpilot
- Yelp
- Booking.com
- Airbnb
Connectez
Google, Facebook, Instagram et LinkedIn se connectent en un clic avec votre compte. Pour TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com et Airbnb, vous collez le lien de la page de votre établissement, et aucun mot de passe n’est stocké.
Synchronisez
Les avis Google arrivent sur votre tableau de bord environ toutes les 10 minutes. Ceux de TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com et Airbnb arrivent une fois par jour.
Répondez
L’IA prépare une réponse à chaque avis dans la langue du client, et sur Google, Facebook, Instagram et LinkedIn vous la publiez en un clic. Sur TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com et Airbnb, la réponse se colle à la main.
Plateformes actives
Google Business Profile
OAuth 2.0- Synchronisation automatique des avis en temps réel
- Génération de réponses par IA
- Publication des réponses en un clic
- Suivi des notes et du sentiment
- Suivi du classement local via GEO Radar
- Suivi du GBP Health Score
Connectez votre Google Business Profile via OAuth 2.0 en un clic et commencez à synchroniser les avis en temps réel. Notre double moteur IA analyse le sentiment de chaque avis et génère des réponses contextualisées qui respectent votre voix de marque. Utilisez GEO Radar pour suivre vos classements locaux sur une grille allant jusqu’à 15x15.
Facebook Pages
OAuth 2.0- Synchronisation automatique des avis de la page
- Génération de réponses par IA
- Publication des réponses en un clic
- Suivi de la tendance de note de votre page
Autorisez votre page Facebook via OAuth 2.0 sécurisé et importez automatiquement chaque avis client. L’analyse de sentiment par IA classe les retours pour que vous puissiez prioriser les réponses, et la publication en un clic vous permet de répondre sans quitter le tableau de bord.
Instagram Business
OAuth 2.0- Synchronisation des commentaires et mentions
- Réponses aux commentaires par IA
- Suivi de l’engagement
- Analyse de sentiment
Reliez votre compte Instagram Business via OAuth 2.0 pour suivre les commentaires et mentions sur toutes vos publications. Le moteur IA détecte le sentiment de chaque commentaire et suggère des réponses fidèles à votre marque, prêtes à publier instantanément.
LinkedIn Company Pages
OAuth 2.0- Synchronisation des posts et commentaires
- Réponses professionnelles par IA
- Suivi de la page entreprise
- Suivi de l’engagement B2B
Connectez votre page entreprise LinkedIn avec une autorisation OAuth 2.0 en un clic et synchronisez automatiquement les commentaires. L’IA génère des réponses professionnelles et contextualisées adaptées à une audience B2B.
TripAdvisor
Lien de la page- Avis synchronisés une fois par jour
- Brouillons de réponse IA dans la langue du client
- Vous publiez la réponse vous-même sur TripAdvisor
Collez le lien de votre page TripAdvisor et les nouveaux avis arrivent dans votre boîte une fois par jour. L’IA rédige une réponse dans la langue du client ; vous la copiez et la publiez vous-même sur TripAdvisor. Offre Starter et plus, ou pendant l’essai.
Trustpilot
Lien de la page- Avis synchronisés une fois par jour
- Brouillons de réponse IA dans la langue du client
- Vous publiez la réponse vous-même sur Trustpilot
Collez le lien de votre page Trustpilot et les nouveaux avis arrivent dans votre boîte une fois par jour. L’IA rédige une réponse dans la langue du client ; vous la copiez et la publiez vous-même sur Trustpilot. Offre Starter et plus, ou pendant l’essai.
Yelp
Lien de la page- Avis synchronisés une fois par jour
- Brouillons de réponse IA dans la langue du client
- Vous publiez la réponse vous-même sur Yelp
Collez le lien de votre page Yelp et les nouveaux avis arrivent dans votre boîte une fois par jour. L’IA rédige une réponse dans la langue du client ; vous la copiez et la publiez vous-même sur Yelp. Offre Starter et plus, ou pendant l’essai.
Booking.com
Lien de la page- Avis clients synchronisés une fois par jour
- Brouillons de réponse IA dans la langue du client
- Vous publiez la réponse vous-même dans l’extranet Booking.com
Collez le lien de votre établissement sur Booking.com et les nouveaux avis clients arrivent dans votre boîte une fois par jour. L’IA rédige une réponse dans la langue du client ; vous la copiez et la publiez vous-même dans l’extranet Booking.com. Booking.com vérifie chaque réponse avant de l’afficher, et une note sans commentaire ne peut pas recevoir de réponse. Offre Starter et plus, ou pendant l’essai.
Airbnb
Lien de la page- Commentaires des voyageurs synchronisés une fois par jour
- Brouillons de réponse IA dans la langue du voyageur
- Vous publiez la réponse vous-même depuis votre espace hôte Airbnb
Collez le lien de votre annonce Airbnb et les nouveaux commentaires des voyageurs arrivent dans votre boîte une fois par jour. L’IA rédige une réponse dans la langue du voyageur ; vous la copiez et la publiez vous-même depuis votre espace hôte Airbnb. Offre Starter et plus, ou pendant l’essai.
Bientôt disponible
FAQ sur les intégrations
Quelles plateformes sont actuellement prises en charge ?
Nous prenons en charge Google Business Profile, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com, Airbnb, Facebook Pages, Instagram et LinkedIn. Google, Facebook, Instagram et LinkedIn ont une intégration complète : synchronisation automatique, réponses IA et publication. Les avis TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com et Airbnb se synchronisent une fois par jour avec un brouillon de réponse IA. Sur TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com et Airbnb, la réponse se colle à la main.
Puis-je connecter plusieurs établissements par plateforme ?
Oui. Chaque établissement peut avoir ses propres connexions. Pro prend en charge jusqu’à 10 établissements, Enterprise jusqu’à 15, chacun avec des intégrations et paramètres IA indépendants.
Mes données de plateforme sont-elles sécurisées ?
Nous utilisons OAuth 2.0 pour toutes les connexions. Nous ne stockons jamais les mots de passe des plateformes. Tous les tokens sont chiffrés en AES-256-CBC et peuvent être révoqués à tout moment depuis les paramètres d’intégration.
Comment fonctionnent TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com et Airbnb ?
Collez le lien de la page de votre établissement et les nouveaux avis arrivent dans votre boîte une fois par jour, avec l’offre Starter et plus ou pendant l’essai. L’IA rédige une réponse dans la langue du client. Sur TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Booking.com et Airbnb, la réponse se colle à la main. G2, Capterra et Foursquare sont en cours de développement. Inscrivez-vous gratuitement pour être averti de leur lancement.
Connectez vos plateformes dès aujourd’hui
Commencez à gérer tous vos avis depuis un seul tableau de bord. Plan gratuit disponible.
Démarrer gratuitement — sans carte