所有评论,一个仪表盘。
连接每一个客户留下评论的平台。使用 AI 回复、跟踪情感,在一个地方打造你的声誉。
连接
通过 OAuth 2.0 或 API 密钥一键授权你的业务账号。我们不会存储任何密码。
同步
评论会实时自动同步到你的仪表盘。新评论在几分钟内出现并触发即时通知。
回复
AI 根据评论上下文和你的品牌语调生成个性化回复。审阅、编辑并一键发布。
已上线平台
Google Business Profile
OAuth 2.0- 实时自动同步评论
- 由 AI 生成的回复
- 一键发布回复
- 评分与情感追踪
- 基于 GEO Radar 的本地排名追踪
- GBP Health Score 监测
通过 OAuth 2.0 一键连接你的 Google Business Profile,开始实时同步评论。我们的双 AI 引擎分析每条评论的情感,生成贴合上下文、符合品牌语调的回复。使用 GEO Radar 在最多 15x15 的网格上追踪你的本地排名。
Facebook Pages
OAuth 2.0- 自动同步主页评论
- 由 AI 生成的回复
- 一键发布回复
- 主页评分趋势追踪
通过安全的 OAuth 2.0 授权你的 Facebook 主页,自动导入每一条客户评论。AI 情感分析对反馈进行分类,让你优先处理重要回复,一键发布让你无需离开仪表盘即可回应。
Instagram Business
OAuth 2.0- 评论与提及同步
- 由 AI 生成的评论回复
- 互动监测
- 情感分析
通过 OAuth 2.0 连接你的 Instagram Business 账号,监控所有帖子下的评论与提及。AI 引擎识别每条评论的情感并建议符合品牌调性的回复,可立即发布。
LinkedIn Company Pages
OAuth 2.0- 帖子与评论同步
- 专业 AI 回复
- 公司主页监测
- B2B 互动追踪
通过一键 OAuth 2.0 授权连接你的 LinkedIn 公司主页,自动同步帖子评论。AI 为 B2B 受众生成专业、贴合上下文的回复。
TripAdvisor
API Key- 自动同步客人评论
- 面向酒旅业的 AI 回复
- 评分追踪
- 情感变化分析
使用你的 API 密钥集成 TripAdvisor,实时导入客人的评价和评分。AI 回复针对具体关切作出回应,并突出你在接待方面的优势。
即将推出
API 与开发者工具
REST API 访问
Pro+为你的业务打造定制化的工作流、仪表盘和集成。Pro 和 Enterprise 套餐可用。
Webhook 通知
Pro+针对新评论、AI 回复和评分变动的实时 webhook 通知。采用 HMAC SHA-256 签名以确保安全。
第三方自动化
Pro+通过我们的 REST API 连接你的 CRM、Helpdesk、Slack 等工具。构建自动化的评论管理流程。
定制集成
Enterprise需要定制连接器?企业客户可申请针对其技术栈的定制集成开发。
集成常见问题
目前支持哪些平台?
我们支持 Google Business Profile、Facebook Pages、Instagram、LinkedIn 和 TripAdvisor,提供完整的集成能力,包括自动同步、AI 回复和一键发布。
每个平台可以连接多个门店吗?
可以。每个门店都可以拥有自己的平台连接。Pro 最多支持 10 个门店,Enterprise 最多支持 15 个门店,每个门店都有独立的集成和 AI 设置。
我的平台数据安全吗?
我们所有连接都使用 OAuth 2.0,绝不存储平台密码。所有 token 都使用 AES-256-CBC 加密,随时可在集成设置中撤销。
Yelp 和 Trustpilot 何时可用?
Yelp、Trustpilot、Booking.com、Airbnb、G2、Capterra 和 Foursquare 正在开发中。免费注册即可在它们上线时收到通知。