TL;DR
Kod QR do opinii Google to obrazek, który po zeskanowaniu otwiera formularz opinii o Twojej firmie. Google daje go za darmo w Profilu Firmy: "Przeczytaj opinie", potem "Uzyskaj więcej opinii", prawy przycisk myszy na kodzie i "Zapisz obraz jako". Na razie działa to tylko w przeglądarce na komputerze. Jeśli nie masz dostępu do profilu albo wolisz nie szukać, ten sam kod zrobisz w generatorze, który wymaga tylko nazwy firmy i miasta.
Sam kod to połowa roboty. Druga połowa to miejsce, w którym klient go zobaczy, kiedy jeszcze jest zadowolony i ma telefon w ręku: stolik, etui na rachunek, lada przy kasie. Obok kodu jedno neutralne zdanie, bez nagrody i bez proszenia o pięć gwiazdek, bo jedno i drugie łamie zasady Google.
Strony pomocy Google i przepisy cytuję z tekstów przeczytanych 18 października 2026 r.
Jak wygenerować kod QR prosto w Google
Według strony pomocy Tworzenie linku lub kodu QR w celu uzyskania opinii (przeczytanej 18 października 2026 r.):
- Na komputerze otwórz swój Profil Firmy.
- Kliknij "Przeczytaj opinie", a potem "Uzyskaj więcej opinii".
- Żeby skopiować sam link, kliknij "Kopiuj".
- Żeby pobrać kod, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz "Zapisz obraz jako".
Google zaznacza, że kody QR do opinii można na razie generować tylko w przeglądarce na komputerze, a nie na telefonie. Jeśli szukasz tej opcji w aplikacji i jej nie ma, to nie jest błąd.
Na tej samej stronie Google podpowiada, gdzie używać linku i kodu: na rachunkach, w mailach z podziękowaniem, na końcu czatu i w wydrukowanej formie w sklepie. Link możesz też wysłać mailem, na WhatsAppie albo dodać do posta na Facebooku.
Kod QR, gdy nie masz dostępu do profilu
Często profil założyła agencja, poprzedni właściciel albo ktoś z rodziny i hasło gdzieś przepadło. Wtedy przydaje się generator, który sam znajdzie wizytówkę w Google.
Zrobiliśmy taki w ReviewQR: darmowy generator kodu QR do opinii Google. Wpisujesz nazwę firmy i miasto, sprawdzasz, czy obok kodu wyświetla się właściwa wizytówka, i pobierasz plik PNG. Nie trzeba zakładać konta ani podawać maila. Strona jest po angielsku, ale formularz ma dwa pola i działa dla firm z Polski.
Taki kod zawiera link Google do formularza opinii Twojej wizytówki, a nie link przez nasz serwer. Nie wygaśnie więc i nie przestanie działać, jeśli kiedyś przestaniesz korzystać z ReviewQR. Działa tak długo, jak istnieje Twoja wizytówka w Google.
Jedno ostrzeżenie, zanim wydrukujesz sto naklejek. Przy firmach o podobnych nazwach Google czasem podaje inną wizytówkę jako pierwszą. Zeskanuj gotowy kod własnym telefonem i upewnij się, że otwiera formularz opinii o Twojej firmie, a nie o pizzerii z sąsiedniej ulicy.
Kod z Google, z generatora czy z konta: czym się różnią
| Kod z Profilu Firmy | Generator ReviewQR bez konta | Kod z darmowego konta ReviewQR | |
|---|---|---|---|
| Potrzebny dostęp do Profilu Firmy | tak | nie | nie |
| Dokąd prowadzi | prosto do formularza opinii w Google | prosto do formularza opinii w Google | przez krótki link ReviewQR do formularza w Google |
| Liczy skany | nie | nie | tak |
| Zależy od naszego serwisu | nie | nie | tak |
Kod z konta liczy skany, więc po tygodniu widzisz, czy stojak na stoliku w ogóle ktoś skanuje. Żeby policzyć skan, kod przechodzi przez nasz krótki link w drodze do Google, dlatego w odróżnieniu od dwóch pierwszych zależy od tego, czy nasz serwis działa. Jeśli nie potrzebujesz statystyk, wystarczy kod z Google albo z generatora.
Gdzie postawić kod w lokalu
Najlepsze miejsce to takie, w którym klient ma chwilę i telefon w ręku, zanim wyjdzie. Kilka miejsc, które mają sens:
- Stolik w restauracji lub kawiarni: mały stojak albo naklejka na stole, widoczna z miejsca, w którym siedzi gość. Kto czeka na rachunek, często i tak ma telefon w ręku.
- Etui na rachunek: kartka z kodem włożona do etui razem z rachunkiem. Google sam wymienia rachunki jako miejsce na link.
- Lada przy kasie: w sklepie, piekarni czy u fryzjera kod stoi tam, gdzie klient płaci. Kto płaci telefonem, ma go już w dłoni.
- Recepcja i pokój w hotelu lub pensjonacie: kod przy recepcji przy wymeldowaniu i karta w pokoju obok hasła do Wi-Fi.
- Warsztat i serwis: kartka z kodem przy odbiorze auta albo na fakturze, bo wtedy klient widzi efekt pracy.
- Paczka i torba: wizytówka z kodem dołożona do zamówienia na wynos lub wysyłki.
Kilka zasad druku, które oszczędzą Ci drugiego zamówienia w drukarni:
- Zeskanuj kod z odległości, z której zrobi to klient. Jeśli przy stoliku telefon musi się zbliżać na kilka centymetrów, kod jest za mały.
- Ciemny kod na jasnym tle i biały margines dookoła. Kolorowe kody na zdjęciu tła często się nie skanują.
- Matowy papier lub matowa folia. Błyszczący laminat odbija lampy nad stołem i aparat nie łapie kodu.
- Jeden kod na jednej kartce. Kod do opinii obok kodu do menu i kodu do Wi-Fi to zgadywanka, który jest który.
Co napisać obok kodu
Wystarczy jedno zdanie i nazwa miejsca, do którego prowadzi kod. Na przykład:
Jak było? Napisz nam opinię w Google. Czytamy każdą.
Twoja opinia w Google pomaga innym nas znaleźć. Zeskanuj kod aparatem.
Takich zdań lepiej nie używać:
Podobało się? Zostaw nam 5 gwiazdek!
Zadowolony? Oceń nas w Google. Niezadowolony? Powiedz nam.
Pierwsze prosi o konkretną ocenę, drugie kieruje do Google tylko zadowolonych. Polityka Map Google zabrania sprzedawcom zniechęcania do negatywnych opinii i zachęcania do publikowania pozytywnych. Zabrania też proszenia o konkretne treści w opinii.
Czego zabraniają Google i polska ustawa
Zasady Google są tu jednoznaczne. Strona Treści zabronione i podlegające ograniczeniom (polityka treści Map Google, przeczytana 18 października 2026 r.) zabrania sprzedawcom między innymi:
- oferowania korzyści, "takich jak pieniądze, rabaty albo bezpłatne produkty bądź usługi", w zamian za opinię albo za zmianę lub usunięcie negatywnej;
- zniechęcania do negatywnych opinii i zachęcania do pozytywnych;
- wymagania, żeby klient pisał opinię na terenie firmy, i wywierania na niego presji;
- proszenia pracowników o zebranie określonej liczby opinii albo opinii o określonej treści.
Kod przy stoliku jest więc w porządku. Kelner, który stoi nad gościem, dopóki ten nie napisze opinii, już nie. Darmowy deser za opinię też nie, nawet jeśli opinia byłaby szczera.
Polska ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym od 1 stycznia 2023 r. uznaje za nieuczciwą praktykę w każdych okolicznościach "zamieszczanie lub zlecanie zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji konsumentów albo zniekształcanie opinii lub rekomendacji konsumentów w celu promowania produktów" (art. 7 pkt 26, tekst jednolity Dz.U. 2023 poz. 845, przeczytany 18 października 2026 r.). Uczciwy kod QR, który każdy klient widzi tak samo, nie ma z tym nic wspólnego. Moim zdaniem blisko tego zakazu jest natomiast filtrowanie, czyli kierowanie do Google tylko tych, którzy wcześniej zaznaczyli, że byli zadowoleni. Decyzji UOKiK o kodach QR nie znalazłem, więc to moja ocena, a nie wyrok. Zasady Google zabraniają tego w każdym razie, więcej o tym w poście o końcu review gatingu.
UOKiK przygląda się też nagrodom za opinie. W komunikacie z 30 lipca 2024 r. urząd napisał, że sprawdza zasady konkursu firmy Energia dla Przyszłości dla osób, które wystawiły jej wysoką ocenę w mediach społecznościowych (komunikat UOKiK, przeczytany 18 października 2026 r.). Jak sprawa się skończyła, z tego komunikatu nie wiadomo. Co grozi za kupowanie opinii i jak walczyć z fałszywymi, opisałem w osobnym tekście o fałszywych opiniach w Google i UOKiK.
A co z podstawkami NFC
W sklepach z gadżetami dla gastronomii są też podstawki z chipem NFC: klient przykłada telefon i otwiera się formularz opinii. My ich nie sprzedajemy. Kod QR ma tę zaletę, że większość telefonów odczytuje go zwykłym aparatem, a wydruk kosztuje tyle co kartka papieru. Jeśli kupujesz podstawkę NFC, i tak dołóż do niej kod QR, bo nie każdy wie, że trzeba przyłożyć telefon.
ReviewQR: co jest za darmo, a co w Pro
ReviewQR to nasz mały produkt właśnie do tej roboty: kod QR do opinii i widżet, który pokazuje Twoje opinie z Google na Twojej stronie.
Za darmo, bez karty i bez okresu próbnego dostajesz:
- prosty kod QR do opinii, który liczy skany;
- jeden widżet opinii Google na stronę, w dwóch układach (plakietka i karuzela), z napisem "Powered by ReviewQR".
ReviewQR Pro kosztuje 9 $ miesięcznie, płatne co miesiąc, bez okresu próbnego. Dostajesz:
- do 5 widżetów i do 3 lokalizacji;
- wszystkie 6 układów widżetu;
- plakaty z kodem do druku w PDF;
- widżet bez napisu "Powered by ReviewQR".
ReviewQR nie zawiera odpowiedzi pisanych przez AI ani śledzenia pozycji w mapach. To są funkcje platformy RevioReputation, nie tego produktu.
Jeśli chcesz zacząć od razu, załóż darmowe konto ReviewQR. Jeśli potrzebujesz tylko kodu do wydruku, generator zrobi go bez konta. Tak czy inaczej, najpierw zeskanuj kod własnym telefonem, a dopiero potem drukuj.
New blog posts. No spam.
Get the next reputation playbook delivered when it drops.
