Reputation playbooks for SMBs
Practical guides on reviews, AI search, and local SEO from the RevioReputation team.
Сортировка галереи GBP запущена: 5 фото, которые действительно продают (обновление май 2026)
Google дал владельцам прямой контроль над тем, какие фото открывают галерею в их Business Profile. Большинство выберет неправильно. Вот 5 типов фото, которые конвертируют просмотры в бронирования — в порядке, который работает.
ИИ Google удалил 160 миллионов фальшивых отзывов. Некоторые из ваших, скорее всего, были настоящими.
В 2025 году Google удалил 160 млн отзывов с помощью ИИ-обнаружения на базе Gemini — рост числа удалений на 600%. Проблема: в сеть попадают и реальные отзывы. Объясняем причины, триггеры ложных срабатываний и порядок обжалования.
Reddit + Wikipedia = 25% цитат ChatGPT. Рабочий плейбук для малого бизнеса.
ChatGPT цитирует Reddit (12%) и Wikipedia (13%) чаще, чем Wall Street Journal, NYT и Bloomberg вместе взятые. Что это значит для локального малого бизнеса — неочевидно, и большая часть плейбука — это белые методы.
Как отвечать на негативные отзывы Google: 12 реальных шаблонов для деэскалации
Двенадцать шаблонов ответов для самых распространённых типов жалоб — скопируйте, вставьте, адаптируйте. Плюс 4-частный фреймворк, который превращает отзыв в 1 звезду в постоянного клиента.
Birdeye для автодилеров: стоит ли пакет за $299/месяц?
Birdeye Standard стоит $299/месяц, но у автодилеров специфические потребности — приоритет CarGurus/DealerRater, листинги инвентаря, интеграция форм лидов. Мы разбираем, действительно ли Birdeye с ними справляется и где дилерская математика не сходится.
Podium $399/мес против RevioReputation $59/мес: честное сравнение 2026
Стартовый план Podium стоит $399/мес. RevioReputation стоит $59/мес. Маркетинг утверждает, что они делают одно и то же. Реальность сложнее — и зависит от того, используете ли вы коммуникационный пакет Podium. Вот честный разбор.
Review gating мёртв в 2026: 3 легитимные альтернативы, которые действительно работают
Review gating — фильтрация клиентов по настроению до показа ссылки на Google-отзыв — была доминирующей тактикой малого бизнеса десятилетие. Google только что запретил её. Три white-hat альтернативы, которые дают те же результаты без риска нарушения политики.